13 أبريل أهم المنصات لأتمتة عمليات النشر في متجرك الإلكتروني

بناء متجر إلكتروني قد يكون هو البداية للبدء في التجارة الإلكترونية ككل، لكنه حتما ليس النهاية. من بين الأدوات المساعدة في متجرك الإلكتروني هي خدمات الأتمتة (Automation). فهي تسهل عليك عملية نشر المحتوى من متجرك الإلكتروني إلى منصات التواصل الإجتماعي. وبذلك جلب المزيد من الزيارات التي يمكن أن تتحول لاحقا إلى مبيعات لمنتجاتك. يساعدك هذا المقال في التعرف على أفضل الخدمات الخاصة بالأتمتة التي ننصحك باستخدامها في متجرك الخاص.

خدمة ومنصة IFTTT

منصة IFTTT (وهي اختصار لعبارة If This Then That) وتقوم هذه المنصة بتقديم خدمات أتمتة مرتبطة بشكل أساسي بخدمات أخرى أيضا. فعلى سبيل المثال، تخبر المنصة أنك إن قمت بنشر منتج في متجرك الخاص تقوم المنصة تلقائيا بإعادة نشره على تويتر، انستغرام، فيسبوك، بينترست وخدمات أخرى كثيرة للغاية. يوجد مئات بل الآلاف من الـ Applets (وهي البريمجات التي تعتمدها منصة IFTTT) التي يمكن الاختيار من بينها، والتي تسهل العمل عليك كثيرا. في بداياتها كانت المنصة مجانية كليا، لكن الآن لديك عدد محدود من الـ Applets لاستخدامها. فاستخدمها بحكمة.

خدمة Hootsuite

تقدم لك Hootsuite خدمة أتمتة لخدمات منصات التواصل الاجتماعي. ويمكن اعتبارها نسخة مصغرة من خدمة IFTTT، لكنها تضم تقنية واحدة غير موجودة في هذه الأخيرة، وهي الإحصائيات. سيكون من الجيد دائما معرفة الاحصائيات المتعلقة بالمنشورات التي تقوم بنشرها، ومعدلات الوصول، من أجل تصحيحها لاحقا. يمكن للمنصة أن تقدم لك كذلك خدمات رد ومراسلة بشكل مباشر من خلالها. هذه المنصة هي المنصة المستخدمة من طرف أشهر الشركات في العالم، وأسعاره مرتفعة نوعا ما في الحقيقة.

خدمة Buffer

هي خدمة أخرى متعلقة بأتمتة الخدمات الخاصة بمنصات التواصل الاجتماعي. يكفي أن تربط منصات التواصل الاجتماعي خاصتك عبر المنصة، ثم موقعك أيضا، والآن يمكنك مباشرة أن تنشر أي شيء سواء في موقعك، أو منصة اجتماعية واحدة (مثل فيسبوك) ليتم إعادة نشرها جميعها في كل تلك المنصات. لا تقلق، يمكنك الحصول على إحصائيات كثيرة أيضا عبر المنصة، وهذا يتيح لك فهم متابعيك عن قرب وأفضل اختياراتهم.

منصة Zapier

منصة Zapier هي منصة من خلالها يمكن للمستخدمين إنشاء ما يسمى بالـ Workflow، والتي من خلالها يمكن للمستخدم إنشاء علاقات متعددة عبر خدمات الويب المتكاملة. فمثلا، يمكنك إنشاء علاقة متعلقة بتطبيق الويب ومنصات التواصل الاجتماعي. في كل مرة تنشر شيئا على تطبيق الويب (وفي هذه الحالة متجرك الإلكتروني) سيتم إعادة نشره على منصات التواصل الاجتماعي. نفس الأمر سيان بالنسبة لخدمات كثيرة أخرى ومتعددة. منصة Zapier مدفوعة بدورها، وبها بعض الخدمات الجيدة والمفيدة خصوصا للمشاريع الكبرى عموما.

خدمة Planable

ثم نختم معك بخدمة Planable. وهي خدمة من خلالها تقوم بالتحكم في كل منصات التواصل الإجتماعي الخاصة بك مهما كان نوعها. وسيمكنك إدارتها من مكان واحد. نحن نعلم جيدا أن منصات التواصل الإجتماعي تعتبر الوسيلة الأهم في تحقيق المبيعات للمتاجر الإلكترونية، وأتمتة العملية من مكان واحد يعتبر الهدف الأسمى. عبر Planable سيمكنك ربط خدمات ومنصات التواصل الاجتماعي، مع خدمات أخرى إضافية مثل Word او Gmail او Excel حسب الحاجة. وسيمكنك الآن التحكم بها عبر مصدر واحد. أرسل منشورا على فيسبوك وعلق على تعليقات انستقرام واقرأ إحصائيات منشورك على تويتر، واربط الروابط معا عبر Excel كلها في منصة واحدة. دون أن ننسى جدولة كل المهمات والخدمات من مكان واحد. خدمة جديدة، لكنها مساعدة وبشكل كبير لكل الباحثين عن تسهيل الخدمات عبر الإنترنت.